Como Criar uma Loja de Importação de Produtos Apple na Shopify

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Se você é fã dos produtos da Apple, já deve ter notado que os preços no Brasil são consideravelmente mais altos em comparação com os preços praticados nos Estados Unidos. Com a alta carga tributária e os custos logísticos, adquirir um iPhone ou MacBook por aqui pode ser uma verdadeira dor no bolso. Mas e se você pudesse oferecer esses produtos a preços mais competitivos para seus clientes? Criar uma loja de importação de produtos Apple na Shopify pode ser a solução ideal. Neste artigo, vamos mostrar como fazer isso, destacando as vantagens da Shopify e fornecendo um guia passo a passo para criar a sua loja.

Por que os Produtos Apple são tão Caros no Brasil?

Antes de mergulharmos no passo a passo, é importante entender por que os produtos Apple têm preços tão elevados no Brasil. A carga tributária alta é um dos principais fatores responsáveis por isso. Impostos como o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), Imposto de Importação, PIS e Cofins aumentam significativamente o custo dos produtos. Além dos impostos, os custos de logística, incluindo frete e seguro, também contribuem para o aumento dos preços finais

Vantagens de Importar Produtos Apple

Mesmo com as taxas de importação, importar produtos Apple pode sair mais barato do que comprá-los diretamente no Brasil. Além disso, você pode oferecer produtos que muitas vezes não estão disponíveis no mercado brasileiro, atraindo um público ávido por novidades tecnológicas. Aqui estão algumas das principais vantagens:

• Preços Mais Competitivos: Mesmo com impostos, os produtos podem ser mais baratos.
• Exclusividade: Ofereça lançamentos e produtos exclusivos que ainda não chegaram ao Brasil.
• Variedade: Amplie o portfólio da sua loja com acessórios e gadgets difíceis de encontrar por aqui.

Vantagens de Usar a Shopify

A Shopify é uma das plataformas de e-commerce mais populares do mundo, e não é por acaso. Ela oferece uma série de vantagens para quem deseja criar uma loja online, especialmente para importação de produtos Apple. Aqui estão algumas delas:

• Facilidade de Uso: A Shopify é intuitiva e fácil de usar, mesmo para quem não tem experiência em programação.
• Integrações: Oferece uma variedade de integrações com aplicativos de pagamento, frete e marketing.
• Segurança: Segurança de ponta a ponta para proteger as transações e os dados dos clientes.
• Suporte: Suporte ao cliente 24/7 para resolver qualquer problema que você possa enfrentar.

Passo a Passo para Criar sua Loja de Importação de Produtos Apple na Shopify

1. Crie sua Conta na Shopify

O primeiro passo é criar uma conta na Shopify. Acesse o site da Shopify e clique em "Começar a avaliação gratuita". Siga as instruções para configurar sua conta. É bem fácil! 

2. Escolha um Tema

Na Shopify você encontra diversos temas gratuitos e pagos que você pode usar para personalizar sua loja. Escolha um tema que combine com a identidade visual da sua marca e com a proposta da sua loja.

3. Configure a Loja

Clique em "Configurações" no final da página e insira as informações básicas da sua loja, como nome, endereço e informações de contato. Em seguida, configure os métodos de pagamento e envio. Oferecer múltiplas opções de pagamento é essencial para facilitar a compra e melhorar a experiência dos seus clientes.

4. Adicione Produtos

Adicione os produtos que você deseja importar, garantindo descrições detalhadas, fotos de alta qualidade (recomendamos o tamanho de 2400 x 2400 pixels) e preços competitivos. Certifique-se de calcular corretamente o preço final, incluindo todos os custos de importação e a margem de lucro. Não se esqueça de especificar as variações de produto, como cor, tamanho, e opções de armazenamento, e organize bem as tags para facilitar a busca.

 

Embora seja possível usar as imagens oficiais da Apple para cadastrar os produtos, o ideal é misturá-las com fotos personalizadas dos produtos em sua loja, incluindo sua logo ou cartão de visita. Isso ajuda a diferenciar seu negócio dos concorrentes. Falaremos mais sobre essa estratégia na seção de branding.

Por fim, não se esqueça de otimizar o título e a descrição dos produtos para os motores de busca, garantindo que sejam atraentes e relevantes.

5. Crie Coleções

Organizar seus produtos em coleções é uma estratégia eficaz para facilitar a navegação no site e melhorar a experiência do usuário. Crie categorias como MacBook, iPhone, Acessórios e iPad, por exemplo, para que os clientes possam encontrar rapidamente o que procuram.

Para começar, vá em "Produtos", clique em "Coleções" e, em seguida, em "Criar Coleções". Certifique-se de usar boas imagens e descrições de produto.

Você pode adicionar produtos às coleções manualmente ou de forma automática. Para adicionar automaticamente, é importante usar tags específicas no cadastro dos produtos. Por exemplo, ao cadastrar um iPhone, inclua uma tag chamada "iphone". Recomenda-se usar letras minúsculas e sem acento nas tags para facilitar o processo. Quando você criar uma coleção de "iPhone", todos os produtos com a tag "iphone" serão automaticamente incluídos nessa coleção.

6. Escolha uma Redirecionadora

Uma redirecionadora é uma empresa que recebe suas compras feitas nos Estados Unidos e as envia para o Brasil, funcionando como seu endereço nos EUA. Há diversas redirecionadoras disponíveis no mercado, por isso, é importante pesquisar bem antes de escolher a sua. Algumas das mais conhecidas são US Closer e Zip4Me.

7. Configuração de Frete

Configure as opções de frete. Neste ponto, é essencial deixar claro que os produtos da Apple nunca irão diretamente da redirecionadora para o cliente final. O processo deve ser assim: o produto será enviado da redirecionadora (por exemplo, US Closer) para a sua residência ou empresa. Somente após a chegada do produto ao Brasil e a verificação de sua qualidade, você enviará o produto para o cliente final. Isso garante maior controle sobre a qualidade e a condição do produto entregue.

8. Branding no mercado de tecnologia

Abrir uma loja de importação de produtos Apple na Shopify pode parecer desafiador, especialmente em um mercado onde muitas pessoas fazem o mesmo. No entanto, com a estratégia de branding certa, é possível se destacar e atrair um público fiel. A seguir, explicamos como fazer isso de maneira eficaz.

1. Defina Sua Identidade de Marca

Antes de tudo, é crucial definir o que sua marca representa. No mercado de tecnologia, onde produtos frequentemente se destacam pela inovação e design, sua marca também precisa ter uma personalidade clara e distinta. Pergunte a si mesmo:

• Qual é a missão da sua loja?
• Quais valores ela promove?
• Qual é a proposta única de valor que você oferece?

Pense em como sua loja pode oferecer uma experiência de compra única que vá além dos produtos em si.

2. Conheça Seu Público-Alvo

Entender quem é o seu público-alvo é essencial para qualquer estratégia de branding bem-sucedida. No contexto de produtos Apple, considere:

• Quem são seus clientes ideais?
• O que eles valorizam em uma experiência de compra?
• Quais são suas necessidades e desejos em relação a produtos tecnológicos?

Ao responder essas perguntas, você poderá ajustar sua comunicação para ressoar diretamente com eles.

3. Crie uma Identidade Visual Forte

No mundo da tecnologia, a estética é tão importante quanto a funcionalidade. Desenvolva uma identidade visual que comunique a essência da sua marca. Isso inclui:

Logotipo e paleta de cores: Escolha cores e designs que transmitam modernidade e inovação.

Design do site: Seu site Shopify deve ser intuitivo, atraente e alinhado com a imagem da Apple, sem ser uma cópia. Busque simplicidade e sofisticação. Você pode fazer uso de apps como o LUCA, que permitem fazer modificações avançadas no layout da loja sem conhecimentos de programação.

4. Produza Conteúdo de Valor

Diferencie sua marca criando conteúdo relevante que posicione sua loja como uma autoridade no mercado. Isso pode incluir:

• Blog posts sobre tecnologia: Discuta as últimas tendências e como os produtos Apple se encaixam nesse cenário.
• Tutoriais e guias de uso: Ajude seus clientes a tirar o máximo proveito de seus produtos.
• Estudos de caso e reviews: Ofereça insights sobre como os produtos podem melhorar a vida de seus clientes.

5. Cultive um Relacionamento com os Clientes

No mercado de tecnologia, a lealdade do cliente é fundamental. Invista em:

Atendimento ao cliente de excelência: Responda rapidamente e com eficiência a todas as dúvidas e preocupações.

Engajamento nas redes sociais: Mantenha uma presença ativa onde seus clientes estão, compartilhando novidades e interagindo diretamente com eles.

Programas de fidelidade: Recompense os clientes que voltam sempre à sua loja.

6. Destaque a Exclusividade

Como você está lidando com produtos Apple, a exclusividade pode ser um grande diferencial. Considere:

Ofertas limitadas ou edições especiais: Isso pode criar um senso de urgência e aumentar a percepção de valor.

Experiências personalizadas: Desde o momento do desembalar até o pós-venda, crie experiências que façam os clientes se sentirem especiais.

7. Utilize Parcerias Estratégicas

Considere parcerias que podem adicionar valor à sua marca, como:

• Influenciadores de tecnologia: Eles podem ajudar a aumentar a visibilidade da sua loja.
• Eventos de lançamento: Crie eventos que gerem expectativa e entusiasmo em torno dos novos lançamentos.

Você não precisa implementar todas essas estratégias de uma vez. Escolha apenas três ou quatro para começar. Esse esforço certamente valerá a pena no início, e com o tempo, você começará a colher os frutos. 

9. Segurança e Proteção Contra Calotes

Para proteger-se contra inadimplências e garantir a segurança das transações, é recomendável implementar um sistema de pagamento em duas etapas ou mesmo exigir o pagamento integral do produto antecipadamente. Se você está começando e ainda não é conhecido, pode ser difícil para os clientes confiarem em pagar integralmente por um produto que não é barato. Portanto, dividir o pagamento em duas etapas pode ser uma alternativa viável enquanto você ainda não consolidou a reputação da sua loja.

Solicite uma parte do valor do produto como adiantamento, com o restante a ser pago assim que o produto chegar ao Brasil, no endereço da sua empresa. O produto só será enviado ao cliente após o pagamento total.

Além disso, elabore um contrato claro e detalhado para formalizar essa transação, especificando todas as condições e responsabilidades de ambas as partes.

10. Marketing e SEO

Com sua loja configurada, é hora de atrair clientes. Aproveite as ferramentas de marketing da Shopify, como campanhas de e-mail e promoções, para alcançar e engajar seu público-alvo.

Estruture bem o SEO da sua loja. Considere fazer cursos para aprender a otimizar o SEO de forma eficaz, mas não se esqueça de investir também em tráfego pago para alcançar resultados mais rápidos.

11. Cuide do Atendimento ao Cliente

Um bom atendimento ao cliente é essencial para o sucesso da sua loja. Responda rapidamente às dúvidas e reclamações e ofereça um serviço pós-venda de qualidade.

Faça uso de aplicativos que facilitem o processo de atendimento ao cliente, como Shopify Inbox e Tidio. Mas, se quiser um atendimento mais pessoal, use o WhatsApp mesmo. Cuidado com aplicativos super otimizados. Um bom atendimento não é feito por robôs, mas sim por pessoas. Fique atento a isso!

12. Monitore e Ajuste

Acompanhe as métricas da sua loja, como vendas, taxa de conversão e comportamento dos clientes. Use essas informações para ajustar sua estratégia e melhorar continuamente a experiência de compra. Em um primeiro momento, não será necessário gastar dinheiro com apps extras para monitoramento, pois o painel da Shopify já é bem completo para quem está começando a vender online.

Conclusão

Este guia é apenas um ponto de partida, mas já oferece um caminho para quem deseja iniciar. Planeje-se e aprofunde-se gradualmente nos tópicos que considerar mais importantes para sua loja. Aqui na PlayEcom, oferecemos diversos cursos sobre Shopify e e-commerce, com conteúdo direto ao ponto e de fácil entendimento.

Nossos cursos são ideais tanto para iniciantes quanto para aqueles que já deram os primeiros passos no e-commerce. Todos os cursos são ministrados por profissionais com experiência prática no mercado, garantindo que você aprenda com quem realmente entende do assunto. Invista em você e no seu negócio! Sucesso!